商務部發布的《舊電器電子產品流通管理辦法》1日起正式實施。按照規定，凡在市場上流通的舊電器電子產品均將獲得不少于3個月的免費保修服務。仍在“三包”期內的二手家電，經營者應依法履行“三包”責任。

　　記者探訪我市二手家電市場發現，多數商家對這一新規并不知情。二手的空調和冷柜可以保修三個月，其他舊家電保修期一般不超過一個月，這已成為業內默許的行規。

　　保修期靠口頭約定

　　在一間70來個平方米的店鋪內，舊空調、舊冰箱、舊冰柜、舊電視機等家電疊成堆，擺得只留下一條窄通道。店里有的機子還是全新的。

　　“二手空調有四五百元一臺的，也有千元以上的，價格看新舊程度、功率大小而定�！钡曛骱�先生介紹，“我們有保修期的，空調是三個月內保修，其他的一個月內保修�！�

　　胡先生賣二手家電十幾年了，自己定下這樣的售后服務規矩也實行了很多年�！拔易约菏菍W電器維修出身，上門幫顧客修修還更方便，這也是為了生意需要�！彼�說。

　　二手家電市場上，空調和冰柜算得上是搶手貨，價格也比其他小家電高，接受采訪的多數商家都表示可以提供三個月的免費保修，有的也和買家口頭協商幾天或一個月內給予保修。

　　同樣賣舊家電的徐先生說，舊家電回收后首先要進行檢查維修，銷售之前進行調試，確認各項功能正常后才會銷售，不過舊家電也難免會出現售后問題，如果自己店里修不了，他就幫顧客換別的機子。

　　至于二手家電的保修新規，銷售商們都表示還沒有聽說過。

　　“這些使用過的東西，質量怎樣我們也很難判斷。如果全部舊家電都要保修三個月，那我們的成本會增加不少，到時候只能通過提高售價來消化了�！币晃讳N售商說，還是先看看其他同行的反應吧。

　　舊電器信息難登記齊全

　　《舊電器電子產品流通管理辦法》還規定，經營者收購舊電器電子產品時應當對收購產品進行登記，建立舊電器電子產品檔案資料。

　　登記信息包括舊電器電子產品的品名、商標、型號、出售人原始購買憑證或出售人身份信息等。銷售舊電器電子產品時，經營者應當向購買者明示產品質量性能狀況，主要部件維修、翻新等有關情況，出具銷售憑證或發票。

　　常年回收舊家電的胡先生反映，二手家電回收中，原始購買憑證大部分是缺失的，只能知道一個大概的使用年限，他們也只能根據經驗判斷。另外，他覺得如果賣家不配合，作為收購者也很難強行要求賣家提供身份信息，操作起來不易。

　　12315消費者投訴中心工作人員表示，消費者在對舊家電“三包”問題進行維權時，如果能提供有效的憑證，工商執法人員會依據這一新規定作為依據。