為了生活方便、節約費用，一些外地到杭州務工人員喜歡到杭州舊貨批發市場淘點二手家電來應急。不過，舊家電雖然價錢便宜，但在維修等售后服務方面，往往不能像新品一樣享受三包服務，從而給消費者的正常使用和維修帶來不便。
　　記者舊貨批發市場上看到，各商店門前都擺滿了各式各樣的舊家電。一位賣舊空調的大姐告訴記者： “我這兒的二手空調品種齊全，雖說是舊的但用起來和新的基本一樣。在我這里買空調你絕對放心，我賣的所有舊空調都免費保修一年�！庇浾邌枺骸芭浼�壞了保修嗎?”這位大姐猶豫了一會兒說：“舊家電只管保修不管配件，你可以用我們的配件，也可以自己去買配件，我們免費負責給你修理好就是了�！薄坝袥]有保修卡呢?”記者又問。這位大姐不耐煩地說：“什么保修卡啊，沒見過。我們這里都是統一開收據，我都在這里干了10多年了，你放心，我們很講誠信的，全部都指著回頭客掙錢呢�！�
　　隨后記者又轉了17家同樣賣舊家電的商戶，其中一位商戶告訴記者，他的這些舊家電幾乎都是從一些大酒店和附近收廢品的那里收來的，一些實在舊的不能再賣的就拆了用里面的舊零件，其余的當廢鐵賣。還有的就是換上一些比較新的外殼賣，至于回去能用不能用或能用多長時間他們就不管了，反正找回來能修的就修，不能修的就不管了，因為凡是來這里買舊家電的都怕花錢，一說讓他再拿配件錢就會直接說不修了，花這個錢不值。
　　還有一名店主告訴記者：“我們這一行前幾年還挺賺錢的，這兩年不行了，來買舊家電的人越來越少，而且也越來越挑剔，今天都大半天了一件都沒有賣出去，連房租都掙不出來�！�
　　一位前來買舊電視機的大爺告訴記者，他之所以到這里來買舊電視機就是因為家里來了一位鄉下的親戚，需要在他家住一年，買新的沒有必要，所以想來看看弄個舊的湊合一年，不用了再當廢品賣了也不心痛�！斑@里的東西質量能有保證嗎?”記者問。大爺說：“怎么還糊弄不了一年啊�！�
　　另一位買舊洗衣機的消費者說，他來這里買臺舊的洗衣機是因為租房子的房客非要他給準備一臺洗衣機，否則不租，無奈之下才想起到舊貨市場對付一臺，反正又不是自己使用，壞了就讓房客賠償。
　　杭州二手空調溫馨提示，購買舊家電時，要注意以下四點：一是二手家電的選擇要考慮使用年限問題;二是在實際選購時要對二手家電的品質進行一定的了解;三是購買之前咨詢好店鋪給予該款二手家電的售后維護期限，索要保修單或相關票據;四是到信譽好的舊貨交易商鋪購買。